Rückgabe & Umtausch
Bei Decarba möchten wir, dass Sie mit jedem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.
Artikel verpacken
Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen in das Paket zurück, idealerweise in der Originalverpackung.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zur nächsten Paketstation oder Postfiliale und nutzen Sie das ausgedruckte oder digitale Rücksendeetikett für einen kostenfreien Versand.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
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